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법률정보

악플고소 | 악플로 고통 받고 있다면 국내외 대응 방법

악플고소 방법은 국내외에서 활동하고 있는 유튜버, 크리에이터라면 반드시 숙지하고 있는 것이 좋습니다. 악플로 고통받고 있다면 이 글을 통해 대응해보시기 바랍니다.

CONTENTS
  • 1. 악플고소 | 크리에이터 활동 증가와 법적 위험arrow_line
  • 2. 악플고소 | 유형별 온라인 피해와 주요 법적 쟁점arrow_line
    • - 악플로 인한 민사상 손해배상
    • - 악플고소 시 형사와 민사를 병행하는 이유
  • 3. 악플고소 | 피해 발생 시 긴급 대응 절차arrow_line
    • - 증거 수집 및 관리 방법
  • 4. 악플고소 | 법무법인 대륜의 국내외 협업 대응 체계arrow_line
    • - 대륜의 조력이 필요한 이유

1. 악플고소 | 크리에이터 활동 증가와 법적 위험

악플고소 | 크리에이터 활동 증가와 법적 위험

악플고소는 국내외에서 활동하는 유튜버, 크리에이터라면 누구나 한 번쯤 고려하게 되는 법적 대응 절차입니다.

유튜브, 틱톡, 인스타그램 등 다양한 플랫폼을 기반으로 한 1인 미디어 시장이 폭발적으로 성장하면서 크리에이터를 향한 악성 댓글(악플)이나 허위사실 유포, 사이버 스토킹 피해 사례가 급증하고 있습니다.

특히 인플루언서·유튜버 등은 대중 노출이 많기 때문에 단 한 개의 허위 게시물이나 조작된 영상, 악의적인 댓글이 브랜드 이미지와 수익 구조에 심각한 타격을 줄 수 있습니다.

악플은 비판 수준을 넘어 명예훼손·모욕죄·정보통신망법 위반·사이버스토킹 등으로 형사 처벌 대상이 될 수 있으며 민사 손해배상 청구도 가능합니다.

이처럼 크리에이터의 법적 위험은 표현의 자유라는 명목 아래 방치될 문제가 아니며 신속한 고소 및 증거 확보 절차를 통해 피해를 최소화해야 합니다.

2. 악플고소 | 유형별 온라인 피해와 주요 법적 쟁점

악플은 표현 형태에 따라 적용 법률과 처벌 수위가 달라집니다. 아래는 대표적인 유형과 관련 처벌 수위입니다.

구분

행위 내용

처벌 수위

명예훼손(사실적시)

진실이라도 사회적 평가를 훼손할 경우

2년 이하 징역이나 금고 또는 500만 원 이하의 벌금

명예훼손(허위사실 유포)

허위 내용으로 평판 훼손할 경우

5년 이하 징역, 10년 이하의 자격정지 또는 1,000만 원 이하의 벌금

모욕죄

욕설, 인신공격 등 구체적 사실 없는 비방을 할 경우

1년 이하 징역이나 금고 또는 200만 원 이하의 벌금

정보통신망법상 명예훼손

온라인·SNS상 비방 글 등을 게시할 경우

사실인 경우 3년 이하의 징역 또는 3,000만 원 이하의 벌금

허위사실인 경우 7년 이하 징역, 10년 이하의 자격정지 또는 5,000만 원 이하 벌금

사이버스토킹

반복적 댓글, DM, 연락 등으로 공포심을 유발할 경우

3년 이하 징역 또는 3,000만 원 이하의 벌금

이와 같은 범죄들은 피해자의 정신적 고통뿐 아니라 사회적 활동 중단, 계약 취소, 광고 수익 감소 등 경제적 손해로 직결되기 때문에 단호한 법적 대응이 필요합니다.

h3 img악플로 인한 민사상 손해배상

악플고소 시 형사 고소는 물론 민사 절차에 따른 손해배상 청구도 가능합니다.

·

· 정신적 손해(위자료)

반복적인 비방, 모욕, 허위사실로 인한 불안·우울 증세가 발생하면 위자료 청구가 가능

진단서, 심리상담 기록, SNS 댓글 내용 등이 입증자료로 활용됨

· 경제적 손해(영업손실)

유튜버·크리에이터의 경우 광고 수익 감소, 협찬 계약 해지, 구독자 급감 등이 손해로 평가될 수 있음

실질적인 손해액 산정이 어렵더라도 ‘명백한 인과관계’가 인정되면 상당한 금액의 위자료로 보전 가능

· 게시물 삭제 및 게시 금지 청구

법원은 가해자에게 게시물 삭제 및 재게시 금지를 명할 수 있으며, 불이행 시 간접강제(강제금 부과) 가능

플랫폼에 대한 협조명령(정보공개명령)을 통해 추가 피해 확산 방지

h3 img악플고소 시 형사와 민사를 병행하는 이유

형사 절차는 가해자의 처벌(벌금·징역)에 초점이 있고 민사절차는 피해자의 회복(배상금·삭제 명령)에 초점이 있습니다.

특히 유튜버·인플루언서의 경우 상대방을 처벌하는 것도 중요하지만 경제적·사회적 손실을 회복하는 것이 매우 중요합니다.

따라서 악플에 대응할 때에는 형사 고소와 민사 손해배상 청구를 병행하는 2단계 전략을 권장합니다.

3. 악플고소 | 피해 발생 시 긴급 대응 절차

악플고소 | 피해 발생 시 긴급 대응 절차

1. 국내 플랫폼 신고 및 게시물 삭제 요청

유튜브, 인스타그램, 네이버 등 국내에서 운영 중인 플랫폼은 ‘명예훼손·모욕성 게시물 신고 시스템’을 갖추고 있습니다.

1단계:해당 게시물의 URL·작성자 정보 확보

2단계:플랫폼 내 ‘권리침해 신고’ 메뉴를 통해 삭제 또는 차단 요청

3단계:요청이 반려될 경우 정보통신심의위원회(방심위)에 재심의 신청 가능

2. 해외 플랫폼 신고 및 국제공조 절차

유튜브·X(트위터)·레딧 등 해외 기업이 운영하는 플랫폼의 경우 국내 기관의 삭제 요청만으로는 신원 확인이 어렵습니다.

경찰 수사 시, 국제공조팀을 통한 압수영장 발급 및 정보 요청 절차가 병행됩니다.

미국 본사의 법무팀은 한국 법원의 명령을 직접 따르지 않으므로 미국 연방법원에 해외 재판 절차를 위한 증거개시를 통해 소환장을 송달해야 합니다.

이 절차를 거치면 플랫폼으로부터 작성자의 이메일·IP·계정 정보를 확보할 수 있습니다.

즉, 국내 법원 → 미국 연방법원 → 플랫폼 본사 → 정보 회신 순서로 진행됩니다.

h3 img증거 수집 및 관리 방법

1. 개인이 직접 할 수 있는 증거 수집

악성 댓글, 게시물, DM 등을 시간·날짜가 표시된 상태로 캡처

URL과 게시물 링크를 엑셀 등으로 정리

게시글이 삭제될 가능성이 높다면 페이지 저장 기능(HTML 저장)또는 화면 녹화로 보존

반복적 스토킹의 경우 연락 빈도, 메시지 수신 시간, 감정적 피해 내역(진단서 포함)까지 함께 기록

이러한 기본 자료가 형사고소 및 민사소송의 1차 증거로 사용됩니다.

2. 디지털포렌식의 필요성

캡처만으로는 법원에서 증거의 진정성(위·변조 여부)이 문제될 수 있습니다.

따라서 법무법인 대륜의 디지털포렌식센터에서는 다음과 같은 방식으로 전문 증거를 확보합니다.

절차

내용

포렌식 이미지 추출

휴대폰·PC·서버 등에서 메타데이터, IP, 작성 시각, 편집 이력 추출

로그 분석

댓글 작성 IP, 접속 기록, 기기 식별번호 확인

해외 서버 추적

미국 등지의 ISP, 플랫폼 서버로부터 로그 및 가입정보 확보 지원

이러한 포렌식 절차는 경찰 수사 단계부터 법원 제출까지 모두 활용 가능하며 악플 작성자의 ‘고의성’ 입증에 매우 효과적입니다.

3. 국내 vs 해외 플랫폼 증거 확보 차이

구분

국내 플랫폼

해외 플랫폼

정보 제공 방식

방심위 또는 경찰 요청에 따른 IP·계정 정보 제공

소송 전 증거 개시(Pre-Action Discovery)를 통한 소환장 송달

소요기간

2~6주

3~6주 (사안에 따라 수개월)

필요 인력

국내 변호사 및 포렌식 전문가

국내 변호사 + 미국 변호사 공동 대응

대표 절차

수사기관 공조 → 통신자료 요청

청원 → 소환장 발급 → 구글·메타 회신

4. 악플고소 | 법무법인 대륜의 국내외 협업 대응 체계

악플고소 | 법무법인 대륜의 국내외 협업 대응 체계

법무법인 대륜은 국내 형사·민사전문변호사와 미국법 자문 미국변호사가 TF를 꾸려 협력하는 시스템을 구축하고 있습니다.

· 국내 변호사 : 명예훼손·모욕·정보통신망법 위반 고소장 작성 및 수사 대응

· 미국법 자문 미국변호사 : Pre-Action Discovery 신청, 소환장 송달

· 디지털포렌식센터: IP 추적, 데이터 복구, 악성 게시물 생성 경로 분석

이를 통해 대륜 내에서 피해 접수 → 증거 확보 → 해외 공조 → 고소 및 손해배상 청구까지 원스톱 법률 서비스를 제공합니다.

또한 ‘마이대륜(MyDaeryun)’ 플랫폼을 통해 의뢰인은 사건 진행 상황을 실시간 확인하고 해외 변호사와도 직접 소통할 수 있습니다.

h3 img대륜의 조력이 필요한 이유

대륜은 해외 플랫폼 대응 경험, 전문 포렌식 기술력, 비용 효율성 등의 강점을 가지고 의뢰인 사건 맞춤형 대응 전략을 제시합니다.

악플은 감정적 문제를 넘어, 명예·신용·경제적 권리 침해에 해당하는 범죄입니다.

법무법인 대륜은 국내외 법제 이해를 바탕으로 한 실질적 대응 전략을 통해 피해자의 권리를 끝까지 지켜드립니다.

악플로 인해 고통 받고 있는 상황이라면 지금 바로 🔗엔터테인먼트변호사 법률상담예약을 통해 도움을 요청해주시기 바랍니다.

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